FAQ

Information Livraison

• En combien de temps suis-je livré?

• Nous expédions nos commandes en moins de 24h et livrons sur toutes la France en 72H.

  Dans certains cas, lorsque nous ne sommes pas en mesure de livrer dans les délais, nous informons nos clients.

• D'où expédiez-vous vos produits?

• Notre entrepôt est situé en France, 357 chemin des iscles, Saint Laurent du Var, 06700

Information Produits

• Comment installer ma pomme?

• La pomme peut être installée facilement sans devoir acheter d'outils supplémentaires.

  Elle peut être installée dans n'importe quelle douche. Tous ses éléments ont des dimensions universelles et standard.

• Comment est ce que nos pommes permettent d'économiser jusqu'à 60% d’eau et d'énergie?

• Les pommeaux de douche développés par nos ingénieurs utilisent la technologie d'atomisation de l'eau pour augmenter l'efficacité et réduire la consommation d'eau jusqu'à 60%.

  Economiser l'eau, c'est aussi économiser l'énergie utilisée pour la chauffer, ce qui, dans la plupart des pays, coûte beaucoup plus cher que l'eau.

• Comment nos billes minérales filtre l’eau de vos douches?

• Lorsque l'eau passe à travers le Purificateur d'Eau, elle traverse 3 couches d'agents minéraux purifiants. Les minéraux naturels filtrent l'eau en retenant les impuretés qui les traversent. Votre eau en sort plus douce, plus propre et plus saine pour une peau et des cheveux pleins de santé.

• Quand faut-il renouveler les billes purifiantes?

• Pour une famille de 4 personnes, nous recommandons de les renouveler tous les 3 mois.

Retour & Garantie

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. De plus, tous nos produits sont garantis contre les défections jusqu'à 1 an après l'achat.

Pour toutes vos demandes veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante contact@pomme-de-douche.com.